İlk çıktığı günden beri ülkemizde ve dünyada büyük bir yankı uyandıran ve büyük tartışmalara neden olan ve pek çok ülkede yasaklanan Uber’in geçtiğimiz günlerde kendini kabul ettirebilmek için lobi çalışmalarından siyasetçilerle iş birliğine kadar her işe karıştığına dair haberler ortaya çıkmıştı. The Guardian tarafından servis edilen kimi dokümanların akabinde dokümanları sunan kaynak Uber’in üst seviye yöneticisi Mark McGann, bir röportaj gerçekleştirip bu olayla ilgili daha ayrıntılı bilgiler vermişti.
Henüz o haberler gündemden düşmemişken Uber yeniden bir olayla gündeme bomba üzere oturdu. 2021 yılında ABD Adalet Bakanlığı engelli yolculara karşı ayrımcılık yaptığı gerekçesiyle Uber’e dava açmıştı. Şikayetlere nazaran, Uber, hareket etmede zahmet çeken ve araca binmek için öngörülen bekleme müddetinin ötesinde ekstra vakte gereksinim duyan bireylerden fazla fiyat aldı. Bu şikayetler sonucunda açılan dava sonuçlandı ve Uber’in tazminat ödemesine karar verildi.
Uber, fizikî manisi olan yolculardan aldığı parayı misliyle ödeyecek
Uber, 2016 yılından itibaren insanların sürücülerin beklemesinin çok uzun sürmesini engellemek için “bekleme süresi” ismini verdiği bir protokol uygulamaya başlamıştı. Lakin, fizikî rahatsızlıkları olan yolcular kelam konusu olduğu vakit bu protokol uygulanmıyordu. Lakin fizikî zorlukları nedeniyle bekleme müddetini aşan yolculara ceza kesildiği ve öteki yolculara nazaran daha fazla ödeme alındığına dair şikayetler gelmeye başlayınca Amerikan hükümeti Uber’e kasım ayında dava açmıştı.
Çağırılan araca iki dakikadan uzun müddet binilmemesi sonucunda başlayan fiyat tarifesiyle ilgili 1000’den fazla kişinin şikayette bulunduğu açıklandı. Uber, engelli yolculardan alınan bekleme fiyatının iade edilmesi istikametinde bir siyaset uyguladığını savunmuştu. Şirket, “Talep etmeleri halinde engelli yolcularımıza bekleme fiyatı iadesi yapılması uzun müddettir izlediğimiz bir politika” açıklamasını yaptı ve gerekli değişikliği dava açılmadan evvel yapıldığını belirtti. Ayrıyeten Uber, yolculardan alınan ortalama bekleme müddeti fiyatının 60 sent olduğunu da söyledi.
Dava sonucunda varılan muahedeye nazaran Uber, şikayette bulunan 1000 engelli yolcuya en az 2,2 milyon dolar ödeyecek. Uber’e karşı şikayette bulunan binden fazla kişi 1,7 milyon dolar alacakken, ABD Adalet Bakanlığı’nın belirlediği bireylere ise 500 bin dolar ödenecek. Ayrıyeten muahede sonucunda telafi olarak Uber, 65 binden fazla müşteriye yüzbinlerce yahut milyonlarca dolar ödeyebilir.
